お客様本位の業務運営を定着させる指標を設定しています（KPI）
- 新商品が発売されたり、商品改定が行われた際には随時社内研修を行います
- コンプライアンス遵守ためミーティングを行います年１０回（2024年度10回）
- お客様との繋がりを密にし社員間の情報共有のため全件顧客対応履歴を残します
- 自動車保険の車両保険付帯率は60.0％以上 （2024年度55.9％）
- 火災保険の地震保険付帯率は80.0％以上 （2024年度72.4％）
- 多様化した保険料決済方法によりキャッシュレス率は99.5％以上 （2024年度99.7％）
